Zorgcoördinator OPSCO

Welkom bij Remedus, pionier in gespecialiseerde thuiszorg met een ambitieuze toekomstvisie

Sinds 2002 helpt Remedus ziekenhuizen, thuisverpleegkundigen en patiënten om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier bij de patiënt thuis te laten plaatsvinden. Als pionier binnen de gespecialiseerde thuiszorg hebben we nog steeds een ambitieuze toekomstvisie. Ons diverse team doet onze klantgerichte zorgorganisatie verder groeien volgens onze bedrijfswaarden: caring heart, customer drive en champion spirit. Als deel van Mediq behoren we bovendien tot een internationaal toonaangevende speler binnen de Europese zorgmarkt.

Maak het verschil als

Zorgcoördinator OPSCO

Wat houdt je functie in?

Je komt in het team van OPSCO waarbij je helpt bij een goede coördinatie van het ontslag van patiënten. Daarnaast werk je ook taken uit rond het voorzien van een vlotte en efficiënte overgang van het ziekenhuis naar huis. Concreet betekent dit dat je zowel het zorgteam als de patiënt en de mantelzorgers ontlast. Je volgt patiënten digitaal mee op van zodra de patiënten gestart zijn met hun therapie thuis. Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor de planning. Je werkt nauw samen met 6 directe collega’s en rapporteert aan de teamcoördinator van OPSCO.

KERNTAKEN:

• Coördinatie van het ontslag van patiënten.
• Opvolgen van opgestarte patiënten
• Voorbereiden opstart patiënt (zorgen dat het correcte materiaal voor de patiënt voorzien wordt)
• Verantwoordelijk voor de planning van onze verpleegkundige op de baan
• Opbellen van patiënten

Welk profiel zoeken wij?

• Je beschikt over een Bachelor diploma
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, schrijven is een pluspunt maar er is vooral telefonisch contact
• Je kan zeer goed overzicht bewaren, helikopterview is erg belangrijk
• Je kan goed prioriteiten stellen in stresssituaties, multitasking schrikt je niet af
• Je kan je voldoende empathisch opstellen t.o.v. patiënten en kan je communicatie aanpassen aan het niveau van de patiënt
• Je beschikt over voldoende computerkennis en bent administratief onderlegd
• Je bent zeer accuraat en discreet in het verwerken van gegevens
• Klant- en servicegericht zijn is voor jou een vanzelfsprekendheid
• Je bent positief ingesteld en werkt zelfstandig, maar je functioneert ook goed in team

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige en boeiende rol.
• Mogelijkheid om door te groeien, afhankelijk van je ambitie en de groei van Remedus en Mediq.
• Voldoende en uitgebreid training zodat je met zelfvertrouwen je job kan uitoefenen.
• Een divers team met warme en enthousiaste collega’s die een klantgerichte zorg vooropstellen.
• Een dynamisch bedrijf waar je mee bouwt aan de zorg van morgen.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering…
• Flexibel verloningssysteem (cafetariaplan) waarmee je je eigen loonpakket kan samenstellen (bv: meer vakantiedagen, leasefiets…).

Zin om ons team te komen versterken? Solliciteer meteen en stuur je cv naar hr@remedus.be

We kijken ernaar uit om kennis te maken!

Sales Manager

Welkom bij Remedus, onderdeel van Mediq, pionier in gespecialiseerde thuiszorg met een ambitieuze toekomstvisie

Sinds 2002 helpt Remedus ziekenhuizen, thuisverpleegkundigen en patiënten om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier bij de patiënt thuis te laten plaatsvinden. Als pionier binnen de gespecialiseerde thuiszorg hebben we nog steeds een ambitieuze toekomstvisie. Ons diverse team doet onze klantgerichte zorgorganisatie verder groeien volgens onze bedrijfswaarden: caring heart, customer drive en champion spirit. Als deel van Mediq behoren we bovendien tot een internationaal toonaangevende speler binnen de Europese zorgmarkt.

Maak het verschil als

Sales Manager

Je functie:

Je rapporteert aan het Head of Commercial. Als lid van het commerciële managementteam, ben je samen je leidinggevende, eindverantwoordelijk voor de uitbouw en implementatie van een uniform salesbeleid voor Mediq en Remedus in België. Hierbij word je ondersteund door een team van 8 accountmanagers.

Je verantwoordelijkheden zijn:

• Je werkt mee aan de uitbouw van en de implementatie van een uniform salesbeleid voor Mediq en Remedus in België en dit voor de institutionele markt (ziekenhuizen en woonzorgcentra), de thuiszorgmarkt en B2B prospects. Je geeft richting aan de strategische keuze en de invulling hiervan.
• Je bent verantwoordelijk voor het behouden en uitbreiden van de bestaande klantenportefeuille en de ontwikkeling van nieuwe doelmarkten. Je brengt hiervoor de huidige marktpositie in kaart, identificeert nieuwe markten, analyseert het marktpotentieel en stelt actieplannen op om deze te realiseren.
• Je ontwikkelt mee projecten in strategische groeigebieden van Mediq en Remedus en stimuleert en realiseert de implementatie daarvan.
• Als salesmanager fungeer je als een spin-in-het-web. Je vertaalt de noden van klant door naar de interne organisatie en gaat op zoek naar een duurzame en werkbare oplossing voor klant en interne organisatie. Je werkt daartoe samen met category management, met het marketingteam, met business support en operations, daarnaast werk je nauw samen met Mediq Nederland
• Je bent verantwoordelijk voor het behalen van de omzet- en margedoestellingen en de strategische en operationele objectieven (KPI). De doelstellingen worden regelmatig gerapporteerd aan de commerciële board.
• Je coacht en ondersteunt je team, bestaande uit 8 accountmanagers, bij de dagelijkse uitdagingen. Hierbij ben je eindverantwoordelijk voor de collectieve prestaties van het salesteam.
• Samen met het commerciële managementteam voer je een dynamisch, motiverend, inspirerend beleid en moedig je continue verbeteringen en verdere groei aan.
• Je garandeert een goede relatie met je klantenportefeuille en onderhoudt relevante contacten met je stakeholders.
• Een klantgerichte ambassadeur van Mediq en Remedus

Welk profiel zoeken wij?

• Minimum Masterdiploma in een financiële/medische richting of gelijkwaardig door ervaring én een 5-tal jaar ervaring als leidinggevende.
• Vloeiend in het Nederlands en Frans
• Teamspeler en ondernemingsmentaliteit: goed strategisch inzicht en denken, vermogen te communiceren met elk type stakeholder.
• Ervaring met projectmanagement
• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Bewezen commerciële prestaties
• Je bent gedreven, gemotiveerd en taakgericht. Nauwkeurigheid, efficiëntie, een goede planning en vooruitgang zijn belangrijk voor jou.
• Netwerk in de gezondheidszorgmarkt is een belangrijke troef.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige en boeiende rol waarbij je actief meewerkt aan de uitbouw van onze Sales portefeuille.
• Mogelijkheid om door te groeien, afhankelijk van je ambitie en de groei van Remedus en Mediq.
• Een divers team met warme en enthousiaste collega’s die een klantgerichte zorg vooropstellen.
• Een dynamisch bedrijf waar je mee bouwt aan de zorg van morgen.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering…
• Flexibel verloningssysteem (cafetariaplan) waarmee je je eigen loonpakket kan samenstellen (bv: meer vakantiedagen, leasefiets…).

Zin om ons team te komen versterken? Solliciteer meteen en stuur je cv naar hr@remedus.be

We kijken ernaar uit om kennis te maken!

Credit en Collection Medewerker

Welkom bij Remedus, pionier in gespecialiseerde thuiszorg met een ambitieuze toekomstvisie

Sinds 2002 helpt Remedus ziekenhuizen, thuisverpleegkundigen en patiënten om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier bij de patiënt thuis te laten plaatsvinden. Als pionier binnen de gespecialiseerde thuiszorg hebben we nog steeds een ambitieuze toekomstvisie. Ons diverse team doet onze klantgerichte zorgorganisatie verder groeien volgens onze bedrijfswaarden: caring heart, customer drive en champion spirit. Als deel van Mediq behoren we bovendien tot een internationaal toonaangevende speler binnen de Europese zorgmarkt.

Maak het verschil als

Credit en Collection Medewerker

Wat houdt je functie in?

Je bent verantwoordelijk voor de facturatie en het algehele collection proces van de debiteurenportefeuille van Mediq België en voor het debiteurenbeheer en de facturatie naar ziekenhuizen toe voor Remedus. Hiervoor worden contacten onderhouden met externe klanten zoals ziekenhuizen, instellingen en overige handelsdebiteuren. Ook is er contact met externe partijen, zoals incassobureaus en kredietwaardigheidsbureaus. Je hebt veelvuldig contact met interne klanten (o.a. afdeling Sales en Customer Service). Je rapporteert aan de Manager Accounts Receivable (Mediq Nederland).

Kerntaken:

• Een proactieve werkhouding heeft en in teamverband kan en wilt werken
• Deadlines halen is voor jou tweede natuur. Je zorgt dat betalingen tijdig en correct gebeuren, volgt mee de vorderingen en disputen op. Alsook het uitvoeren van het debiteurenbeheer (inclusief aanmanen en incassobeleid).
• De Manager Accounts Receivable mee ondersteunt
• Lage DSO en debiteuren voorziening realiseert en de debiteuren sub-administratie met de bijbehorende KPI’s (zoals DSO en Aging) overziet
• Input levert voor de verbetering van de processen in het eigen werkterrein
• Het schriftelijke en mondelinge contact met klanten en de interne afdelingen (Customer Service, Master Data en Sales) onderhoudt
• De correcte en volledige facturatiestroom naar de klant voorziet

Welk profiel zoeken wij?

• Minimum bachelorsdiploma in een relevante richting.
• Goed Nederlands, Frans en Engels spreekt en schrijft
• Hands-on mentaliteit: je denkt pragmatisch en oplossingsgericht.
• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Je ziet werk en bent in staat om prioriteiten te stellen, autonoom te werken en zelf structuur in je werk te brengen.
• Vlot werkt met MS Office (vooral Excel)
• Ervaring met SAP en/of Exact en een debiteurensysteem zoals Onguard, MaxCredible, FSCM zijn een plus
• Je bent gedreven, gemotiveerd en taakgericht. Nauwkeurigheid, efficiëntie, een goede planning en vooruitgang zijn belangrijk voor jou.
• Je wil in de wereld van de thuishospitalisatie duiken en kennismaken met zowel farmaceutische als ziekenhuis gerelateerde projecten.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige en boeiende rol.
• Een divers team met warme en enthousiaste collega’s die een klantgerichte zorg vooropstellen.
• Een dynamisch bedrijf waar je mee bouwt aan de zorg van morgen.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering…
• Flexibel verloningssysteem (cafetariaplan) waarmee je je eigen loonpakket kan samenstellen (bv: meer vakantiedagen, leasefiets…).

Zin om ons team te komen versterken? Solliciteer meteen en stuur je cv naar hr@remedus.be

We kijken ernaar uit om kennis te maken!

Studentenjob Magazijn

Welkom bij Remedus, pionier in gespecialiseerde thuiszorg met een ambitieuze toekomstvisie

Sinds 2002 helpt Remedus ziekenhuizen, thuisverpleegkundigen en patiënten om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier bij de patiënt thuis te laten plaatsvinden. Als pionier binnen de gespecialiseerde thuiszorg hebben we nog steeds een ambitieuze toekomstvisie. Ons diverse team doet onze klantgerichte zorgorganisatie verder groeien volgens onze bedrijfswaarden: caring heart, customer drive en champion spirit. Als deel van Mediq behoren we bovendien tot een internationaal toonaangevende speler binnen de Europese zorgmarkt.

Maak het verschil als

Student Magazijn

Wat houdt je functie in?

Je ondersteunt de magazijniers in allerhande taken. Je werkt mee aan een minimale doorlooptijd en streeft een maximale leverbetrouwbaarheid na bij de logistieke verwerking van inkomende en uitgaande producten. Je zorgt ervoor dat de goederen die retour komen zo snel mogelijk en op een zo correct mogelijke wijze terug in stock gaan. Je bent technisch sterk en werkt heel nauwkeurig. Je bent een echte teamplayer.

Takenpakket:

• Je bent in staat efficiënt en tegen een hoog tempo “op-maat-van-de-klant” gemaakte pakketten te maken
• Je bent administratief nauwkeurig.
• Je werkt mee aan het beheer van de stock.
• Je houdt het magazijn in orde volgens een welbepaald schema
• Je werkt volgens bepaalde kwaliteitsnormen

Welk profiel zoeken wij?

• Nauwkeurigheid en stiptheid draag je hoog in het vaandel; je ziet hier dan ook het belang van in voor onze patiënten en handelt hier 100% naar.
• Je bent beschikbaar voor één dag of meer in de week, we werken graag met een vaste studentenplanning.
• Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid binnen je takenpakket
• Fysiek, zwaar werk schrikt je niet af
• Je bent een gedreven teamplayer

Zin om ons team te komen versterken? Solliciteer meteen en stuur je cv naar hr@remedus.be

We kijken ernaar uit om kennis te maken!

HR generalist

Welkom bij Remedus, pionier in gespecialiseerde thuiszorg met een ambitieuze toekomstvisie

Sinds 2002 helpt Remedus ziekenhuizen, thuisverpleegkundigen en patiënten om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier bij de patiënt thuis te laten plaatsvinden. Als pionier binnen de gespecialiseerde thuiszorg hebben we nog steeds een ambitieuze toekomstvisie. Ons diverse team doet onze klantgerichte zorgorganisatie verder groeien volgens onze bedrijfswaarden: caring heart, customer drive en champion spirit. Als deel van Mediq behoren we bovendien tot een internationaal toonaangevende speler binnen de Europese zorgmarkt.

Maak het verschil als

HR Generalist

Wat houdt je functie in?

Je komt vast in dienst als HR generalist. Je ondersteunt de HR manager met Z.O.R.G. bij het bouwen en implementeren van een strategisch en duurzaam organisatie- en HR beleid. Daarnaast ben je een aanspreekpunt voor leidinggevenden en medewerkers bij diverse dagelijkse operationele personeelsvraagstukken. Je werkt mee aan de uitbouw van een performante employee lifecycle (werving en selectie, opleidingen, rapportering, …). Binnen de verschillende domeinen van HR werk je mee aan verschillende projecten. Je werkt nauw samen met 1 directe collega en rapporteert aan de HR manager.

Employee lifecycle:

• Je beheert het werving- en selectieprocess en de onboarding van de juiste persoon op de juiste plaats
• Samen met de leidinggevende werk je het opleidingsplan uit
• Je levert input en neemt actief deel aan diverse soft & hard HR projecten rond Talent Development, Selectie & Recrutering, Employer Branding, Compensation en Benefits, opzetten KPI’s & rapportering van HR data,…

Operationele uitwerking en implementatie :

• Je bent het aanspreekpunt voor leidinggevenden en medewerkers bij diverse dagelijkse personeelsvraagstukken.
• Je neemt de operationele uitwerking, implementatie en het laten leven van diverse HR policies en procedures voor je rekening.
• Voor complexere HR dossiers overleg je met de HR manager en eventueel een externe partner (legal, preventie en welzijn, finance,…).
• Je bent verantwoordelijk voor fleet management
• Je bent back-up van de HR & Payroll Administrator en voor office management

Welk profiel zoeken wij?

• Minimum bachelorsdiploma in een relevante richting.
• 5-tal  jaar ervaring in één of meerdere soft of hard HR domeinen (Administratie, Payroll, Werving & Selectie, Talent Management, Training, …)
• Sterke communicatieve  & interpersoonlijke vaardigheden
• Bruggenbouwer en in staat om vanuit medewerkers en werkgevers perspectief te kijken en te handelen
• Analytisch, pragmatisch en oplossingsgericht
• Organiseren en plannen, zelfstarter, voortgangsopvolging en deadlines halen
• Confidentialiteit en integriteit
• Flexibele mindset om vlot te kunnen omgaan met een omgeving in verandering
• Kennis sociale wetgeving & PC 200
• Kennis van HR trends en ontwikkelingen en sterke drive om zich daar blijvend in te ontwikkelen
• Zeer goede kennis van Nederlands, goede kennis Frans
• MS office en pluspunt SD Worx tools en Succesfactors

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige en boeiende rol waarbij je actief meewerkt aan de uitbouw van ons HR beleid.
• Mogelijkheid om door te groeien, afhankelijk van je ambitie en de groei van Remedus en Mediq.
• Een dynamisch bedrijf waar je mee bouwt aan de zorg van morgen.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering…
• Flexibel verloningssysteem (cafetariaplan) waarmee je je eigen loonpakket kan samenstellen (bv: meer vakantiedagen, leasefiets…).

Zin om ons team te komen versterken? Solliciteer meteen en stuur je cv naar hr@remedus.be

We kijken ernaar uit om kennis te maken!

Quality & Legal Assistant

Welkom bij Remedus, pionier in gespecialiseerde thuiszorg met een ambitieuze toekomstvisie

Sinds 2002 helpt Remedus ziekenhuizen, thuisverpleegkundigen en patiënten om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier bij de patiënt thuis te laten plaatsvinden. Als pionier binnen de gespecialiseerde thuiszorg hebben we nog steeds een ambitieuze toekomstvisie. Ons diverse team doet onze klantgerichte zorgorganisatie verder groeien volgens onze bedrijfswaarden: caring heart, customer drive en champion spirit. Als deel van Mediq behoren we bovendien tot een internationaal toonaangevende speler binnen de Europese zorgmarkt.

Maak het verschil als

Quality & Legal Assistant

Wat houdt je functie in?

Je ondersteunt de Senior Quality Officer bij het beheren en uitbouwen van het kwaliteitssysteem, gericht op de operationele werking. Daarnaast werk je ook taken uit rond adverse event reporting. Concreet betekent dit dat je pv’s opvolgt, contracten naleest, het documentbeheer verzorgt, het GDPR-aanspreekpunt bent en alle legalgerelateerde zaken behartigt. Je zorgt dat onze documenten, webshop en website conform zijn met de Belgische wetgeving. Je werkt nauw samen met 1 directe collega, terwijl je functionele leidinggevende deel uitmaakt van het team in Nederland.

Je onderhoudt ons kwaliteitssysteem:

• Alle documenten met betrekking tot een goede en kwalitatieve werking worden door jou gevalideerd. Je bent kritisch over de inhoud van het document en spreekt mensen aan als de documenten niet aan de noden voldoen.
• Om de kwaliteit van de organisatie te kunnen garanderen controleer je de binnenkomende meldingen en bekijk je kritisch of er een correctief actieplan moet worden opgezet en welke meldingen afgesloten mogen worden.
• Je zoekt mee naar procesverbeteringen binnen de hele organisatie en helpt ze te implementeren. Hiervoor moeten regelmatig grondige analyses en qualitychecks uitgevoerd worden.

Farmacovigilantie:

• Je volgt adverse event reporting op en documenteert dit volgens de wetgeving. Je zorgt ervoor dat medewerkers zich bewust zijn van het belang van de rapportering van nevenwerkingen en je geeft opleidingen over de richtlijnen betreffende farmacovigilantie.
• Op verschillende niveaus voer je met vaste frequentie kwaliteitscontroles uit om een continue monitoring van Farmacovigilantie te garanderen. Je werkt mee aan de optimalisatie van AE/PV-processen.
• Voor de opvolging van adverse event reporting ben jij de contactpersoon voor de verschillende farmacovigilantie-afdelingen van de farmaceutische bedrijven waarmee Remedus samenwerkt.
• Bij audits door farmaceutische bedrijven bereid je deze grondig voor en ondersteun je ze.

Welk profiel zoeken wij?

• Minimum bachelordiploma in een (para)medische richting of rechtspraktijk, rechten.
• Hands-on mentaliteit: je denkt pragmatisch en oplossingsgericht.
• Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
• Je ziet werk en bent in staat om prioriteiten te stellen, autonoom te werken en zelf structuur in je werk te brengen.
• Je bent gedreven, gemotiveerd en taakgericht. Nauwkeurigheid, efficiëntie, een goede planning en vooruitgang zijn belangrijk voor jou.
• Je wil in de wereld van de thuishospitalisatie duiken en kennismaken met zowel farmaceutische als ziekenhuis gerelateerde projecten.

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige en boeiende rol waarbij je actief meewerkt aan de uitbouw van ons kwaliteitssysteem en –beleid.
• Mogelijkheid om door te groeien, afhankelijk van je ambitie en de groei van Remedus en Mediq.
• Een divers team met warme en enthousiaste collega’s die een klantgerichte zorg vooropstellen.
• Een dynamisch bedrijf waar je mee bouwt aan de zorg van morgen.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering…
• Flexibel verloningssysteem (cafetariaplan) waarmee je je eigen loonpakket kan samenstellen (bv: meer vakantiedagen, leasefiets…).

Zin om ons team te komen versterken? Solliciteer meteen en stuur je cv naar hr@remedus.be

We kijken ernaar uit om kennis te maken!

Polyvalente Magazijn Medewerk(st)er

Welkom bij Remedus, pionier in gespecialiseerde thuiszorg met een ambitieuze toekomstvisie

Sinds 2002 helpt Remedus ziekenhuizen, thuisverpleegkundigen en patiënten om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier bij de patiënt thuis te laten plaatsvinden. Als pionier binnen de gespecialiseerde thuiszorg hebben we nog steeds een ambitieuze toekomstvisie. Ons diverse team doet onze klantgerichte zorgorganisatie verder groeien volgens onze bedrijfswaarden: caring heart, customer drive en champion spirit. Als deel van Mediq behoren we bovendien tot een internationaal toonaangevende speler binnen de Europese zorgmarkt.

Maak het verschil als

Magazijn medewerk(st)er

Wat houdt je functie in?

Je maakt deel uit van het magazijn team bij Remedus. Als magazijnmedewerk(st)er zet je vooral in op de orderpicking. Daarnaast verwerk je retours, reinig en test je geretourneerde materialen, doe je mee aan het stockbeheer. Je werkt nauw samen met 6 directe collega’s en rapporteert aan de magazijn teamcoördinator.

verantwoordelijkheden:

• Je staat in voor het klaarmaken van de orders – inclusief orderpicking
• Je verwerkt retour gekomen materialen administratief
• Je reinigt en test retour gekomen materialen zoals perfusiestaanders , medische pompen en ander medisch materiaal, en maakt deze klaar voor verzending
• Je bent in staat efficiënt en tegen een hoog tempo “op-maat-van-de-klant” gemaakte pakketten te maken
• Je werkt mee aan stockbeheer: controleren op backorders, bestellingen plaatsen en opvolgen
• Je controleert en registreert binnenkomende goederen
• Je houdt het magazijn in orde volgens een welbepaald schema
• Je werkt volgens bepaalde kwaliteitsnormen

Welk profiel zoeken wij?

• Hands-on mentaliteit: je denkt pragmatisch en oplossingsgericht, je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheden binnen je takenpakket.
• Zwaar en fysiek werk schrikt je niet af.
• Je bent gedreven, gemotiveerd en taakgericht. Nauwkeurigheid, efficiëntie, goed teamwerk zijn belangrijk voor jou
• Technisch onderlegd en hebt een proactieve houding

Wat bieden wij jou?

• Een job in de gezondheidssector waardoor je steeds het gevoel hebt mensen écht te helpen
• Een divers team met warme en enthousiaste collega’s die een klantgerichte zorg vooropstellen.
• Een dynamisch bedrijf waar je mee bouwt aan de zorg van morgen.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering…
• Flexibel verloningssysteem (cafetariaplan) waarmee je je eigen loonpakket kan samenstellen (bv: meer vakantiedagen, leasefiets…).

Zin om ons team te komen versterken? Solliciteer meteen en stuur je cv naar hr@remedus.be

We kijken ernaar uit om kennis te maken!

Zorgtechnisch Administratief Verpleegkundige

Welkom bij Remedus, pionier in gespecialiseerde thuiszorg met een ambitieuze toekomstvisie

Sinds 2002 helpt Remedus ziekenhuizen, thuisverpleegkundigen en patiënten om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier bij de patiënt thuis te laten plaatsvinden. Als pionier binnen de gespecialiseerde thuiszorg hebben we nog steeds een ambitieuze toekomstvisie. Ons diverse team doet onze klantgerichte zorgorganisatie verder groeien volgens onze bedrijfswaarden: caring heart, customer drive en champion spirit. Als deel van Mediq behoren we bovendien tot een internationaal toonaangevende speler binnen de Europese zorgmarkt.

Maak het verschil als

Zorg-technisch Administratief Verpleegkundige

Wat houdt je functie in?

Je maakt deel uit van ons Custom Care Team. Als deel van dat team werk je op onze klantendienst als aanspreekpunt voor al onze patiënten. Dit contact is zowel via mail als telefonisch. Daarnaast volg je ook patiënten dossiers op waarbij je nagaat of alle orderverwerking correct gebeurd als ook het registreren van nieuwe klantgegevens. Je werkt nauw samen met 9 directe collega’s en rapporteert aan de Teamcoördinator van Custom Care.

Opvolging patiëntendossiers:

• Als zorg-technisch administratief verpleegkundige werk je op onze klantendienst en ben je het aanspreekpunt voor al onze patiënten.
• Contact met de patiënten verlopen zowel telefonisch als per mail. Je beantwoordt hun vragen en je meerwaarde ligt er in samen problemen op te lossen. Je volgt de patiëntendossiers mee op en biedt oplossingen bij klachten.
• Je monitort en stimuleert patiënten indien registraties door de patiënten in RemeCare niet goed verlopen.
• Je staat in voor de orderverwerking alsook voor een stukje administratieve opvolgingvan patiëntendossiers.
• Je verzorgt de registratie van klantengegevens in ons ERP-systeem zodat we altijd up-to-date zijn met de huidige situatie.
• Je werkt actief mee aan de verbetering van de kwaliteit van onze dienstverlening door creatief mee te denken.

Welk profiel zoeken wij?

• Minimum bachelor diploma in een medische richting.
• Pit, gedrevenheid en correcte assertiviteit zijn jou niet vreemd
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
• Je beschikt over voldoende computerkennis en bent administratief onderlegd
• Stressbestendigheid en snel werken kenmerken je manier van werken
• Je bent zeer accuraat en discreet in het verwerken van gegevens
• Klant– en servicegericht zijn is voor jou een vanzelfsprekendheid
• Je kan je voldoende empathisch opstellen t.o.v patiënten
• Je kan zelfstandig werken, maar kan ook goed functioneren in teamverband
• Je bent positief ingesteld en staat open om bij te leren
• Je mag gerust al een rugzakje levenswijsheid hebben
• Af en toe het uitvoeren van repetitieve taken schrikken je niet af, je daagt jezelf daarbij uit om nauwkeurig te werken met oog voor details

Wat bieden wij jou?

• Een job in de gezondheidszorgsector waardoor je steeds het gevoel hebt mensen écht te helpen.
• Een divers team met warme en enthousiaste collega’s die een klantgerichte zorg vooropstellen.
• Een dynamisch bedrijf waar je mee bouwt aan de zorg van morgen.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering…
• Flexibel verloningssysteem (cafetariaplan) waarmee je je eigen loonpakket kan samenstellen (bv: meer vakantiedagen, leasefiets…).

Zin om ons team te komen versterken? Solliciteer meteen en stuur je cv naar hr@remedus.be

We kijken ernaar uit om kennis te maken!