En tant que patient, que pouvez-vous attendre de Remedus?

Patients

Patients

En tant que patient, vous avez souvent besoin d’aide et d’accompagnement pour faire face à une maladie chronique. Nos services sont fondés sur une assistance professionnelle et un encadrement solide. Remedus offre à chaque patient des soins de qualité et des conseils adaptés à ses besoins. Après tout, chaque patient est unique.

Découvrez nos piliers pour un accompagnement fluide:

Initier un traitement à domicile en toute sérénité

Nous vous promettons une transition sans soucis de votre thérapie depuis l'hôpital vers votre domicile. Vous ou votre famille n'aurez donc pas à vous préoccuper des détails pratiques, puisque nous nous en chargeons.

Suivi médical fiable

En cas de maladie chronique, Remedus suit la situation de très près. Une détection et une communication rapides sont essentielles pour le bon déroulement de votre traitement.

Livraison minutieuse de votre matériel médical

Nous nous occupons de tout le matériel médical pour que vous ou votre infirmier n'ayez pas à vous le procurer.

Disponibilité 24/7

En cas de problèmes urgents concernant vos soins, nous vous proposons, à vous et à votre infirmier à domicile, une assistance téléphonique jour et nuit.

Maladies et traitements

Cancer

Remedus veille à ce que les patients atteints de cancer reçoivent les mêmes soins et services de qualité à domicile qu’à l’hôpital. Cette approche est non seulement utile pour le patient, mais elle peut également réduire considérablement l’impact sur les membres de la famille. Pour ce faire, nous travaillons en étroite collaboration avec l’équipe soignante du patient.

Les services que Remedus offre sont les suivants:

  • Administration de médicaments (intraveineuse/intramusculaire)
  • Prélèvement sanguin la veille de la chimiothérapie prévue à l’hôpital de jour, ce qui réduit les temps d’attente et évite les déplacements inutiles à l’hôpital
  • Suivi des effets secondaires des médicaments anticancéreux
  • Superviser la prise correcte des médicaments nécessaires
  • Soulagement rapide de la douleur
  • Faciliter un suivi intensif par le biais des prises de sang
  • Aider l’équipe soignante du patient à détecter plus rapidement les changements dans le tableau clinique, en surveillant de près les paramètres vitaux et les effets secondaires

Insuffisance cardiaque

L’insuffisance cardiaque couvre toutes sortes de problèmes provoqués par un cœur qui ne pompe pas correctement. Ils peuvent survenir suite à une blessure au cœur ou à une surcharge cardiaque pendant une période prolongée, et il s’agit généralement d’une maladie chronique dont le patient ne pourra guérir complètement. Grâce à un traitement approprié, elle est cependant très bien maitrisée.

Au cours des dernières années, Remedus a acquis une expérience considérable avec les patients atteints d’insuffisance cardiaque chronique. Remedus les accompagne dans leur traitement et les aide à gérer leur maladie :

  • Rappels de médicaments via une application smartphone afin d’augmenter l’observance thérapeutique
  • Explications concernant les changements dans le mode de vie
  • Apprendre à reconnaitre les symptômes
  • Aider l’équipe de soins des patients à détecter plus rapidement les changements dans le tableau clinique en surveillant intensivement les symptômes et les paramètres vitaux

Maladies lysosomales

Les personnes atteintes d’une maladie lysosomale ne produisent pas suffisamment d’enzymes spécifiques pour permettre à leur corps de fonctionner correctement. Ces enzymes, qui décomposent un grand nombre de substances différentes, sont absentes dans le corps ou présentes en très petites quantités. Le traitement consiste en perfusions régulières de l’enzyme manquante.

Cette maladie ne touche que quelques milliers de personnes dans le monde (il s’agit donc d’une ‘maladie orpheline’), mais Remedus souhaite que ces patients puissent recevoir le traitement dans leur environnement, alors qu’il est normalement administré en hôpital. Nos services sont les suivants :

  • Prévoir le matériel et l’équipement nécessaires
  • Surveiller les paramètres vitaux avant et après la perfusion
  • Administrer les médicaments à domicile

Sclérose en plaques (SEP)

La sclérose en plaques est une maladie inflammatoire du système nerveux central. Le diagnostic est généralement posé chez les individus de 20 à 50 ans et la pathologie est plus fréquente chez les femmes que chez les hommes. Le matériau isolant (myéline) qui entoure les grands nerfs et la moelle épinière est attaqué à divers endroits et à des moments différents, ce qui perturbe la transmission nerveuse. Cette situation se manifeste par des symptômes qui peuvent être temporaires, mais qui disparaissent rarement complètement.

Le traitement de la SEP ne se limite pas à la prise ou à l’administration de médicaments, c’est pourquoi Remedus mise sur la sensibilisation à la thérapie contre la SEP et propose un accompagnement sur mesure. Ce service dépend de la thérapie et peut prendre des formes diverses :

  • Coaching et conseils sur le mode de vie
  • Formation pour que le patient apprenne à s’administrer les médicaments de manière indépendante
  • Service de rappel par SMS pour prendre les médicaments au bon moment
  • Contrôler l’observance thérapeutique par le biais de questionnaires et enregistrements
  • Faciliter le suivi intensif, comme les prises de sang mensuelles
  • Surveiller les éventuels effets indésirables de la thérapie contre la SEP

Psoriasis

Le psoriasis est une maladie chronique de la peau qui touche environ 2 % de la population. Elle a très souvent un impact énorme sur les activités quotidiennes et la conscience psychologique du patient. Heureusement, la majorité des patients bénéficient d’un traitement. Les thérapies biologiques ont particulièrement bien progressé dans le domaine.

Le stress déclenche souvent des poussées de psoriasis, raison pour laquelle il est important de gérer le stress en plus de suivre un traitement médicamenteux. Remedus propose donc les services suivants :

  • Visites de formation pour apprendre à administrer soi-même les médicaments sous-cutanés
  • Aide à la médication via un service de rappel, ce qui augmente l’observance thérapeutique et réduit le risque de poussées
  • Soutien psychologique pour apprendre à gérer et à faire face à la pathologie
  • Coaching et conseils sur le mode de vie

Polyarthrite rhumatoïde

L’arthrite, qui désigne l’inflammation d’une ou plusieurs articulations, est une affection relativement répandue, qui peut toucher les individus de tous les âges. Bien que les dommages occasionnés soient irréversibles, il existe malgré tout plusieurs options de traitement qui contribuent à soulager la douleur, à prévenir d’autres dommages aux articulations et qui aident le patient à mieux fonctionner.

Quels sont les services offerts par Remedus aux personnes souffrant de polyarthrite rhumatoïde ?

  • Formation pour apprendre à administrer soi-même les médicaments
  • Service de rappel par SMS pour prendre les médicaments au bon moment
  • Soutien psychologique pour apprendre à gérer et à faire face à la pathologie
  • Coaching social portant sur divers sujets (ex. impact émotionnel, relation avec le médecin, perception du traitement)

Maladie de Crohn

En cas de Maladie de Crohn, une maladie inflammatoire chronique, le système immunitaire de la paroi intestinale provoque des inflammations de tout le système gastro-intestinal. Cela peut poser toutes sortes de problèmes gastro-intestinaux, qui se manifestent sous la forme de poussées, lesquelles alternent avec des périodes sans symptômes. Des médicaments adaptés peuvent aider à atténuer les réactions inflammatoires, et donc à contrôler les symptômes.

Remedus propose différents services pour augmenter l’observance thérapeutique et aider le patient à gérer sa maladie :

  • Formation pour apprendre à administrer soi-même les médicaments sous-cutanés
  • Fournir et apprendre à réaliser des tests de la calprotectine, un indicateur d’une inflammation de l’intestin
  • Aide à la médication via un service de rappel, ce qui augmente l’observance thérapeutique et réduit le risque de poussées
  • Soutien psychologique pour apprendre à gérer et à faire face à la pathologie
  • Coaching social portant sur divers sujets (ex. impact émotionnel, relation avec le médecin, perception du traitement)

Colite ulcéreuse

La colite ulcéreuse est une maladie inflammatoire chronique de l’intestin qui se manifeste par la formation d’ulcères au niveau de la muqueuse du gros intestin. Plusieurs symptômes intestinaux en découlent, mais aussi d’éventuels problèmes et symptômes ailleurs que dans l’intestin.  Des médicaments adaptés peuvent aider à atténuer les réactions inflammatoires, et donc à contrôler les symptômes.

Remedus propose différents services pour augmenter l’observance thérapeutique et aider le patient à gérer sa maladie :

  • Formation pour apprendre à administrer soi-même les médicaments sous-cutanés
  • Fournir et apprendre à réaliser des tests de la calprotectine, un indicateur d’une inflammation de l’intestin
  • Aide à la médication via un service de rappel, ce qui augmente l’observance thérapeutique et réduit le risque de poussées
  • Soutien psychologique pour apprendre à gérer et à faire face à la pathologie
  • Coaching social portant sur divers sujets (ex. impact émotionnel, relation avec le médecin, perception du traitement)

Mucoviscidose

La mucoviscidose est la maladie héréditaire la plus courante (elle touche environ 1270 Belges). Du mucus anormalement épais obstrue les voies respiratoires et le système digestif, ce qui favorise l’apparition d’infections bactériennes.

Les patients atteints de mucoviscidose séjournent souvent à l’hôpital en raison des nombreux traitements antibiotiques par intraveineuse qu’ils doivent recevoir. Remedus permet à ces patients de se voir administrer leur traitement dans leur environnement, ce qui améliore leur qualité de vie. Nos services sont les suivants :

  • Prévoir le matériel et l’équipement nécessaires pour l’administration à domicile d’antibiotiques par intraveineuse
  • Former le personnel infirmier/patient à l’administration des antibiotiques par voie intraveineuse à l’aide d’une pompe ou de la gravité
  • Prises de sang dans le cadre des traitements antibiotiques spécifiques et des soins nécessitant un cathéter
  • Après la cure aux antibiotiques par intraveineuse, suivi de la prise des médicaments et de plusieurs paramètres vitaux (saturation en oxygène et capacité pulmonaire)

Infection bactérienne

Remedus collabore avec plusieurs hôpitaux pour le traitement à domicile des patients devant recevoir des antibiotiques par intraveineuse. Un traitement à domicile présente de multiples avantages pour les patients : ils reçoivent leur traitement dans un environnement familier et confortable, mais leur médecin (et une équipe pluridisciplinaire) suit malgré tout la situation.

Dans le cadre de l’administration ambulatoire d’antibiotiques par intraveineuse, Remedus assume différents rôles :

  • Prévoir le matériel et l’équipement nécessaires pour l’administration à domicile d’antibiotiques par intraveineuse
  • Choisir du personnel infirmier disposant de la formation nécessaire (le cas échéant)
  • Former le personnel infirmier à l’administration des antibiotiques par voie intraveineuse à l’aide d’une pompe ou de la gravité
  • Suivi intensif des antibiotiques administrés, des paramètres vitaux et des symptômes

Troubles psychiatriques

La schizophrénie est une maladie chronique nécessitant généralement un traitement à vie. Les études montrent que chez les personnes atteintes de psychose, le risque de rechute est quatre fois plus élevé s’ils ne respectent pas le traitement. Le manque d’observance thérapeutique peut donc avoir de graves conséquences, c’est pourquoi Remedus aide les patients à limiter le risque de rechute.

Remedus apporte un soutien dans l’administration des médicaments, ce qui améliore l’observance thérapeutique et réduit le risque de rechute. Pour y parvenir, nous proposons un service de rappel par SMS ou e-mail et nous organisons des entretiens motivationnels entre le patient et un infirmier à domicile hautement qualifié.

Hypercholestérolémie

Les patients atteints d’hypercholestérolémie familiale et de dyslipidémie mixte présentent souvent un risque accru de crise cardiaque ou d’AVC. Il existe toutefois un traitement qui réduit considérablement ce risque.

Remedus aide ces patients à suivre leur traitement de plusieurs façons :

  • Formation pour apprendre à administrer soi-même les médicaments
  • Service de rappel par SMS pour prendre les médicaments au bon moment
  • Explications sur divers sujets : risque d’hypercholestérolémie, bon usage du traitement, conseils pour réduire le cholestérol autrement, etc.
  • Starter pack
  • Entretiens d’aide par téléphone pour mieux comprendre le traitement

Immunodéficience

L’immunodéficience est une pathologie du système immunitaire qui se caractérise par une perturbation de la production d’anticorps. Les patients ayant un problème de système immunitaire sont davantage sujets aux infections, qui se répètent et sont souvent de nature grave ou inhabituelle. La substitution régulière de ce qu’on appelle les immunoglobulines ou le traitement enzymatique substitutif permet à l’organisme d’établir un mécanisme de défense et de protéger les patients contre les infections.

En fonction des besoins du patient, Remedus propose un programme destiné à les aider à maintenir leur système immunitaire :

  • Formation dans le cadre de la thérapie, accompagnée ou non d’un infirmier à domicile
  • Prévoir le matériel et l’équipement nécessaires pour l’administration à domicile par intraveineuse des immunoglobulines ou de la thérapie enzymatique de substitution
  • Livraison à domicile des médicaments
  • Possibilité de tenir un journal en ligne
  • Point de contact supplémentaire en cas de problèmes techniques ou de questions qui portent sur la thérapie

Alimentation par sonde

Quand un individu est atteint d’une maladie du tube digestif, il peut arriver que les nutriments absorbés soient insuffisants. L’alimentation par sonde aide donc à prévenir la malnutrition. Ce soutien nutritionnel est également utile pour les personnes qui ont du mal à avaler ou qui sont malnutries.

Remedus aide les patients porteurs d’une sonde alimentaire à mener une vie épanouie, en leur offrant la possibilité de se nourrir chez eux :

  • Former le personnel infirmier à domicile à administrer des aliments à l’aide d’une pompe ou de la gravité
  • Livraison du matériel et de l’équipement nécessaires
  • Suivi intensif des aliments administrés, des paramètres vitaux et des symptômes
  • Assister l’équipe soignante du patient pour détecter plus rapidement les changements dans le tableau clinique en surveillant de près les symptômes et les paramètres vitaux.

Nutrition parentérale

Les patients qui ont recours à la nutrition parentérale de manière prolongée seront de plus en plus souvent traités à domicile et ne séjourneront plus à l’hôpital. Cette approche présente plusieurs avantages pour le patient : il reçoit son traitement dans le confort d’un environnement qui lui est familier, tout en étant suivi par son médecin et une équipe multidisciplinaire.

Remedus veille à ce que le traitement à domicile se déroule correctement. Remedus s’occupe de plusieurs aspects dans la mise en œuvre la nutrition parentérale ambulatoire :

  • Prévoir le matériel et l’équipement nécessaires pour le traitement à domicile
  • Choisir du personnel infirmier disposant de la formation nécessaire (le cas échéant)
  • Former le patient/aidant et le personnel infirmier à l’administration de la nutrition parentérale à l’aide d’une pompe ou de la gravité
  • Suivi intensif des aliments administrés, des paramètres vitaux et des symptômes.

Thérapies par perfusion

Les patients qui se voient administrer des médicaments par intraveineuse de manière prolongée seront de plus en plus souvent traités à domicile et ne séjourneront plus à l’hôpital. Cette approche présente plusieurs avantages pour le patient : il reçoit son traitement dans le confort d’un environnement qui lui est familier, tout en étant suivi par son médecin et une équipe multidisciplinaire.

Remedus veille à ce que le traitement à domicile se déroule correctement. Remedus s’occupe de plusieurs aspects dans la mise en œuvre de la thérapie par perfusion ambulatoire :

  • Prévoir le matériel et l’équipement nécessaires pour le traitement à domicile
  • Choisir du personnel infirmier disposant de la formation nécessaire (le cas échéant)
  • Former le patient/aidant et le personnel infirmier à l’administration de la thérapie par perfusion à l’aide d’une pompe ou de la gravité
  • Suivi intensif des aliments administrés, des paramètres vitaux et des symptômes.

Foire aux questions

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Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question, vous pouvez toujours contacter notre Helpdesk par téléphone ou par e-mail:

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