Dedicated Nurse

Wij zijn een Belgisch bedrijf met hoofdzetel in Kontich, sinds kort maken we delen uit van de Mediq groep, een belangrijke internationale speler in de zorg.

Wij zijn ontegensprekelijk dé pionier in België op het vlak van dienstverlening voor thuishospitalisatie, van complexe thuiszorgoplossingen, van patiënt support-programma’s en van mobile health-diensten.

Wij zijn in 2002 opgericht met als doel om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier thuis te laten plaatsvinden. Thuiszorg is de trend van de toekomst, waardoor we steeds blijven groeien en we jou graag in ons team willen. Wij varen op het succes van onze medewerkers. Ben jij klaar om mee de juiste koers te gaan bepalen? Dan zoeken we jou!

Wat houdt je functie in?

Als dedicated projectnurse werk je uitsluitend aan de jou toegekende projecten waarbinnen je volledig ter beschikking staat van jouw patiënt en arts in de voorbereiding, initiatie en opvolging van Parkinsonpatiënten onder Lecigimon en/of Apo-Go.

Jouw job bestaat voornamelijk uit het samenstellen van een dossier voor terugbetaling van het product, optitreren van de medicatie, educatie geven aan patiënten en/of mantelzorger omtrent het correct uitvoeren van de thuistoediening alsook  het gebruik van medische apparatuur en de verdere opvolging en begeleiding van patiënten doorheen het programma

Elke patiënt die je bezoekt heeft een ander profiel. Het is jouw taak je aan te passen aan de behoefte van de patiënt en zorg op maat te kunnen bieden.

Daarnaast bied je ondersteuning aan het farmaceutisch bedrijf door interne meetings en opleidingen mee te volgen.

Dedicated nurse bij Mediq-Remedus:

Voor dit project is Mediq-Remedus op zoek naar een autonome nurse / verpleegkundige die bereid is een grote expertise op te bouwen binnen het domein van Parkinson. Technisch dient de nurse sterk te zijn, voornamelijk in het gebruik van een specifieke pomp en in plaatsing en verzorging van sondes. Verder dient de nurse een zekere commerciële feeling te hebben.

Je komt terecht als dedicated nurse bij Mediq-Remedus, je zal dus heel nauw contact hebben met het Belgische Mediq-Remedusteam dat het project intern opvolgt als ook het betrokken farmaceutisch bedrijf.

Dit project vraagt een grote flexibiliteit van de nurse. De opstarttrajecten van patiënten zijn intensief waar het op andere momenten eerder rustig zal zijn. Het is aan de nurse om zelf het evenwicht daarin te bepalen en te bewaken.

Welk profiel zoeken wij?

• Hands-on mentaliteit: je beschikt over een Bachelor diploma in de verpleegkunde, BaNaBA Zorgmanagement of gelijkaardig door ervaring
• Je spreekt en schrijft vloeiend Frans en hebt een goede basiskennis Nederlands
• Je hebt enkele jaren ervaring als verpleegkundige
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B en bereid om je te verplaatsen binnen geheel België.
• Je bent flexibel en staat open voor een werkschema waarbij intensieve weken en rustige weken elkaar afwisselen. Gezien de soms lange afstanden worden overnachtingen ter plaatse gecompenseerd om lange autoritten te vermijden tijdens de intensieve weken.
• Je werkt graag zelfstandig, maar je kan ook functioneren binnen een team van collega’s met dezelfde functie
• Je beschikt over voldoende computerkennis en bent administratief onderlegd
• Je bent positief ingesteld en staat open om bij te leren
• Expertise binnen het domein van parkinson is een plus
• Je kan discreet omgaan met vertrouwelijke informatie
• Je neemt initiatief, problem solving is je uitgaanspunt
• Je kan je voldoende empathisch opstellenen kan je communicatie aanpassen aan het niveau van de patiënt
• Je bent communicatief sterk en hebt ervaring in het geven van opleidingen

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige en boeiende rol waarbij je actief meewerkt aan de uitbouw van ons kwaliteitssysteem en –beleid.
• Mogelijkheid om door te groeien, afhankelijk van je ambitie en de groei van Mediq-Remedus.
• Een divers team met warme en enthousiaste collega’s die een klantgerichte zorg vooropstellen.
• Een dynamisch bedrijf waar je mee bouwt aan de zorg van morgen.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering…
• Flexibel verloningssysteem (cafetariaplan) waarmee je je eigen loonpakket kan samenstellen (bv: meer vakantiedagen, leasefiets…).

Zin om ons team te komen versterken? Solliciteer meteen en stuur je cv naar ilse.vanbrussel@remedus.be

We kijken ernaar uit om kennis te maken!

Zorgcoördinator Customer Care

Wij zijn een Belgisch bedrijf met hoofdzetel in Kontich, sinds kort maken we delen uit van de Mediq groep, een belangrijke internationale speler in de zorg.

Wij zijn ontegensprekelijk dé pionier in België op het vlak van dienstverlening voor thuishospitalisatie, van complexe thuiszorgoplossingen, van patiënt support-programma’s en van mobile health-diensten.

Wij zijn in 2002 opgericht met als doel om gespecialiseerde behandelingen of complexe zorg op een kwaliteitsvolle manier thuis te laten plaatsvinden. Thuiszorg is de trend van de toekomst, waardoor we steeds blijven groeien en we jou graag in ons team willen. Wij varen op het succes van onze medewerkers. Ben jij klaar om mee de juiste koers te gaan bepalen? Dan zoeken we jou!

Wat houdt je functie in?

Je maakt deel uit van ons Customer Care Team. Als deel van dat team werk je op onze klantendienst als aanspreekpunt voor al onze patiënten. Je werkt nauw samen met je directe collega’s, het opstartteam en het magazijn en rapporteert aan de Teamcoördinator van Customer Care.

Wat ga je precies doen?

• Als zorgcoördinator Customer Care werk je op onze klantendienst en ben je het aanspreekpunt voor onze patiënten
• Contact met de patiënten verlopen zowel telefonisch als per mail. Je staat in voor het opnemen van bestellingen van medische voeding en medische materialen en het beantwoorden van vragen betreffende de levering. Je volgt de patiëntendossiers mee op en biedt oplossingen bij klachten.
• Je volgt het volledige traject van de bestelling voor de klant. Ook bij wijzigingen of stopzetting zorg je voor het volledige traject van deze retours en naderhand ook de controle of deze effectief werd uitgevoerd.
• Naast het contact met onze patiënten, heb je ook contact met zorgverleners en ziekenhuizen. In geval van transportproblemen ben je ook de contactpersoon voor de verschillende transportfirma’s
• Je verzorgt de registratie van klantengegevens in ons ERP-systeem zodat we altijd up-to-date zijn met de huidige situatie.
• Wanneer er algemene vragen komen, schat je in voor welke afdeling of persoon dit is en geef je dit op een correcte wijze door.
• Je werkt actief mee aan de verbetering van de kwaliteit van onze dienstverlening door creatief mee te denken.

 Welk profiel zoeken wij?

• Bij voorkeur een bachelor diploma
• Pit, gedrevenheid en correcte assertiviteit zijn jou niet vreemd
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans
• Je beschikt over voldoende computerkennis en bent administratief onderlegd
• Kennis van SAP is een mooie troef
• Je bent zeer accuraat en discreet in het verwerken van gegevens
• Stressbestendigheid en snel werken kenmerken je manier van werken
• Klant– en servicegericht zijn is voor jou een vanzelfsprekendheid
• Je kan je voldoende empathisch opstellen t.o.v. patiënten
• Je kan zelfstandig werken, maar kan ook goed functioneren in teamverband
• Je bent positief ingesteld en staat open om bij te leren
• Je mag gerust al een rugzakje levenswijsheid hebben
• Af en toe het uitvoeren van repetitieve taken schrikken je niet af, je daagt jezelf daarbij uit om nauwkeurig te werken met oog voor details

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende functie waarbij je ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen en je ambities waar te maken mede door de Mediq Academy.
• Een divers team met warme en enthousiaste collega’s die een klantgerichte zorg vooropstellen.
• Een dynamische werkomgeving waar je mee bouwt aan de zorg van morgen. Iedere dag is anders.
• Een marktconform loon met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering…
• Flexibel verloningssysteem (cafetariaplan) waarmee je je eigen loonpakket fiscaalvoordelig kan samenstellen (bv: meer vakantiedagen, leasefiets…).

Zin om ons team te komen versterken? Solliciteer meteen via deze link.